Polityka prywatności i cookies stronyzai.pl

Administratorem danych osobowych jest:

StronyzAI.pl Kamil Dębicki
ul. Mikołaja Kopernika 28/24, 39-400 Tarnobrzeg
NIP: 8393147878, REGON: 545546464
E-mail: kontakt@stronyzai.pl, tel.: +48 574 398 857

Administrator przetwarza dane zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz krajowymi przepisami o ochronie danych osobowych.

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

• a) Obsługa formularza kontaktowego i briefu – podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy); okres: czas korespondencji, maksymalnie 12 miesięcy od zakończenia kontaktu, chyba że dojdzie do zawarcia umowy;
• b) Realizacja umowy i obsługa klienta (dane klientów, dokumenty, umowy, faktury) – podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO; okres: czas trwania umowy oraz okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi (co do zasady 5 lat);
• c) Podpisywanie dokumentów przez link(ślad audytowy: czas, adres IP, dane przeglądarki, hash pliku) – podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO (uzasadniony interes – zabezpieczenie dowodów zawarcia umowy); okres: czas trwania umowy oraz okres przedawnienia roszczeń;
• d) Powiadomienia e-mail i SMS (przypomnienia o terminach, urodzinach, wysyłka dokumentów) – podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO; okres: czas trwania współpracy;
• e) Obsługa chatbotów AI (FAQ Bot, Chat AI) – podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO; okres: dane techniczne i logi do 24 miesięcy;
• f) Analityka odwiedzin strony (Google Analytics, Microsoft Clarity) – podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda wyrażona w banerze cookies); okres: zgodnie z ustawieniami narzędzi analitycznych;
• g) Dochodzenie i obrona roszczeń – podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO; okres: do przedawnienia roszczeń.

Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do nawiązania kontaktu lub realizacji usług. Administrator nie podejmuje zautomatyzowanych decyzji wywołujących skutki prawne wobec osób, których dane dotyczą.

Administrator może przetwarzać w szczególności:

• a) imię, nazwisko, nazwę firmy, dane rejestrowe (NIP, REGON),
• b) adres e-mail, numer telefonu, adres korespondencyjny,
• c) treść zapytań, briefów oraz korespondencji,
• d) dane dotyczące umów, dokumentów, płatności i domen,
• e) dane techniczne: adres IP, dane o przeglądarce i urządzeniu, pliki cookies, logi.

Dane osobowe mogą być powierzane podmiotom wspierającym Administratora, wyłącznie na podstawie umów powierzenia (art. 28 RODO), w szczególności:

• a) platforma chmurowa (hosting, baza danych, przechowywanie plików, funkcje serwerowe),
• b) Resend – wysyłka wiadomości e-mail,
• c) Twilio – wysyłka wiadomości SMS,
• d) hostido.pl – dostawca hostingu,
• e) Google (Analytics, Search Console) – analityka i widoczność w wyszukiwarce,
• f) Microsoft Clarity – analityka zachowań użytkowników,
• g) dostawcy modeli AI – obsługa chatbotów i generowania treści,
• h) inni podmioty świadczące usługi IT, księgowe lub wsparcia technicznego.

W przypadku przekazywania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (np. Google, Microsoft, dostawcy AI) stosowane są odpowiednie zabezpieczenia, w szczególności standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.

Każdej osobie przysługują prawa wynikające z RODO, w tym:

• prawo dostępu do danych osobowych (art. 15 RODO),
• prawo do sprostowania danych (art. 16 RODO),
• prawo do usunięcia danych (art. 17 RODO),
• prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO),
• prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO),
• prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania (art. 21 RODO),
• prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie (art. 7 ust. 3 RODO),
• prawo do złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, puodo.gov.pl).

W celu realizacji praw prosimy o kontakt: kontakt@stronyzai.pl. Administrator odpowiada na żądania w terminie do 1 miesiąca, zgodnie z art. 12 RODO.

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych przed utratą, nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem, w szczególności: kontrolę dostępu opartą o role, zasady bezpieczeństwa na poziomie bazy danych, szyfrowanie połączeń (HTTPS) oraz jednorazowe, czasowe linki do podpisywania dokumentów.

Cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika. Strona wykorzystuje cookies w następujących kategoriach:

• a) Niezbędne – zapewniają podstawowe funkcjonalności strony (np. zapamiętanie zgody na cookies, bezpieczeństwo),
• b) Analityczne – Google Analytics i Microsoft Clarity; uruchamiane wyłącznie po wyrażeniu zgody,
• c) Funkcjonalne – zapamiętują preferencje (np. język, motyw).

Przy pierwszej wizycie wyświetlany jest baner cookies. Użytkownik może zaakceptować wszystkie cookies albo odrzucić te opcjonalne. Zgoda przechowywana jest w przeglądarce i może zostać cofnięta poprzez wyczyszczenie danych strony w ustawieniach przeglądarki.

Google Analytics przetwarza m.in. anonimizowany adres IP, typ przeglądarki, odwiedzone strony i źródło ruchu – zgodnie z Polityką prywatności Google. Microsoft Clarity przetwarza dane o interakcjach ze stroną – zgodnie z Polityką prywatności Microsoft.

Wysłanie zapytania przez formularz kontaktowy lub rozmowa z chatbotem AI oznacza zgodę na przetwarzanie danych osobowych w zakresie niezbędnym do udzielenia odpowiedzi lub świadczenia usługi.

Dane przesyłane przez chatboty mogą obejmować treść wiadomości, datę, godzinę oraz dane techniczne (np. adres IP, przeglądarka). Rozmowy z chatbotem są anonimowe, a dane mogą być analizowane wyłącznie w celu usprawnienia działania narzędzia.

Wszelkie pytania dotyczące przetwarzania danych osobowych można kierować na adres:

📧 kontakt@stronyzai.pl lub ✉️ ul. Mikołaja Kopernika 28/24, 39-400 Tarnobrzeg

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce prywatności. Zmieniona Polityka obowiązuje od dnia jej opublikowania na stronie stronyzai.pl.